불안 장사 - 같은 양이라면 인간은 손실에 더 강하게 반응한다고 한다. 비슷한 맥락으로 불안과 결핍을 이용한 장사는 정말 잘 먹힌다. 가까운 미래에 사람들이 겪을 불안과 결핍이 무엇인지 알아내는 것만으로 많은 사업 모델을 세울 수 있다.